Logo
Unionpedia
Communicatie
Ontdek het op Google Play
Nieuw! Download Unionpedia op je Android™ toestel!
Gratis
Snellere toegang dan browser!
 

IT-servicemanagement

Index IT-servicemanagement

IT-servicemanagement is een benaming voor het procesmatig aansturen van de werkwijze van IT-beheer.

9 relaties: Applicatie, Best practice, Document, Facilitair management, Information Technology Infrastructure Library, ISO 20000, Norm (standaard), Proces (werking), Vakgebied.

Applicatie

LibreOffice Writer Een applicatie (letterlijk: "toepassing"; vaak ook afgekort als app) is een computerprogramma dat bedoeld is voor eindgebruikers.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Applicatie · Bekijk meer »

Best practice

Een best practice is een techniek, werkmethode of activiteit die zich als effectiever heeft bewezen dan enige andere techniek, methode etc.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Best practice · Bekijk meer »

Document

Een document is een verzameling gegevens vastgelegd op een gegevensdrager.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Document · Bekijk meer »

Facilitair management

Het Engelse facility management, in het Nederlands vertaald als facilitair management, houdt zich bezig met het besturen en beheersen van de ondersteunende activiteiten ten behoeve van het primaire proces van een organisatie, alsmede ten behoeve van de overige ondersteunende activiteiten.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Facilitair management · Bekijk meer »

Information Technology Infrastructure Library

Een ITIL Foundation-certificaatspeldje. Information Technology Infrastructure Library, meestal afgekort tot ITIL, is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van de beheerprocessen binnen een ICT-organisatie.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Information Technology Infrastructure Library · Bekijk meer »

ISO 20000

ISO 20000 is een standaard voor IT-servicemanagement (ITSM).

Nieuw!!: IT-servicemanagement en ISO 20000 · Bekijk meer »

Norm (standaard)

Een norm of standaard is een document met erkende afspraken, specificaties of criteria over een product, een dienst of een methode.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Norm (standaard) · Bekijk meer »

Proces (werking)

Een proces is een ontwikkelingsgang, verloop of voortgang van gebeurtenissen (volgens een min of meer vast stramien, eventueel gestuurd) waarbij vaak een product ontstaat uit een of meer vooraf bestaande materialen of objecten.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Proces (werking) · Bekijk meer »

Vakgebied

Een vakgebied is een terrein van beroepsmatig toegepaste kennis en vaardigheden waar mensen zich in kunnen specialiseren.

Nieuw!!: IT-servicemanagement en Vakgebied · Bekijk meer »

Richt hier:

IT Service Management, IT service management, ITSM.

UitgaandeInkomende
Hey! We zijn op Facebook nu! »