We werken aan het herstellen van de Unionpedia-app in de Google Play Store
UitgaandeInkomende
🌟We hebben ons ontwerp vereenvoudigd voor betere navigatie!
Instagram Facebook X LinkedIn

Dienstenmarketing

Index Dienstenmarketing

Dienstenmarketing, vaak ook met de Engels klinkende term service marketing aangeduid, richt zich specifiek op de marketing van diensten.

Inhoudsopgave

  1. 9 relaties: Christopher Lovelock, Dienst (economie), Dienstverlening, Dramaturgie, Marketing, Marketingmix, Merk, Servicemodel, SERVQUAL-model.

Christopher Lovelock

Christopher Lovelock (Saltash, 12 juli 1940 – 24 februari 2008) was een Brits marketeer.

Bekijken Dienstenmarketing en Christopher Lovelock

Dienst (economie)

Een dienst is een transactie waarbij een niet-fysiek product wordt geleverd.

Bekijken Dienstenmarketing en Dienst (economie)

Dienstverlening

transportbedrijf is een commerciële dienstverlener. bank is onderdeel van de financiële dienstverlening Callcenter in India, een vorm van zakelijke dienstverlening. Onderwijs is een vorm van niet-commerciële dienstverlening Dienstverlening is het leveren van een dienst of pakket van diensten aan een andere partij.

Bekijken Dienstenmarketing en Dienstverlening

Dramaturgie

Aristoteles De dramaturgie is de leer die het theaterspel bestudeert en beschrijft.

Bekijken Dienstenmarketing en Dramaturgie

Marketing

Marketing is alle activiteit die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te bevorderen.

Bekijken Dienstenmarketing en Marketing

Marketingmix

De 4P's die de oorspronkelijke marketingmix vormen De marketingmix, soms marketinginstrumentenmix genoemd, is de combinatie van instrumenten die een organisatie kan gebruiken voor het invullen van haar marketingstrategie.

Bekijken Dienstenmarketing en Marketingmix

Merk

Het ®-teken Een merk is een bepaald teken (een woord, afbeelding, kleur(combinatie), vorm, tekening, letters, cijfers en andere grafische voorstellingen) waarvoor geldt dat er iemand (de merkhouder) is, die het als enige mag gebruiken binnen een regio voor een bepaald handelsdoel.

Bekijken Dienstenmarketing en Merk

Servicemodel

Voorbeeld (nul)meting Het servicemodel is een bedrijfsmodel om de rol van service binnen een onderneming gestructureerd en samenhangend in kaart te brengen door middel van een sterdiagram met zeven sleutelprocessen.

Bekijken Dienstenmarketing en Servicemodel

SERVQUAL-model

Grafische weergave van het SERVQUAL-model SERVQUAL is een model voor het meten van kwaliteit van diensten en is in 1988 door Zeithaml, Parasuraman en Berry ontwikkeldParasuraman, A. Valerie A. Zeithaml en Leonard L. Berry (1988) "SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality", Journal of Retailing, volume 64, nummer 1 (lente 1988), p12-40,.

Bekijken Dienstenmarketing en SERVQUAL-model

Ook bekend als Service marketing.