Logo
Unionpedia
Communicatie
Ontdek het op Google Play
Nieuw! Download Unionpedia op je Android™ toestel!
Downloaden
Snellere toegang dan browser!
 

Klantreis

Index Klantreis

Een klantreis (Engels: customer journey) is een begrip dat gebruikt wordt in de marketing.

17 relaties: Bedrijf, Blog, Consument, Customer relationship management, Dataset, Dienst (economie), Engels, Interactie, Invoer (automatisering), Jargon, Marketing, Mededinging, Merk, Product (economie), Recensie, Sociale media, Waarneming (perceptie).

Bedrijf

Een bedrijf of onderneming is een organisatie van arbeid en kapitaal actief in de productie en/of het aanbieden van goederen en diensten.

Nieuw!!: Klantreis en Bedrijf · Bekijk meer »

Blog

Een standaard online weblog, hier op basis van Wordpress Een blog of weblog is een persoonlijk dagboek of verslag op een website dat regelmatig, soms meermalen per dag, wordt bijgehouden.

Nieuw!!: Klantreis en Blog · Bekijk meer »

Consument

Consumenten of verbruikers zijn personen of huishoudens die goederen en diensten consumeren die worden geproduceerd in de economie.

Nieuw!!: Klantreis en Consument · Bekijk meer »

Customer relationship management

Customer relationship management oftewel crm is een Engelstalige benaming voor klantrelatiebeheer, soms ook relatiemarketing of verkoopbeheersysteem genoemd.

Nieuw!!: Klantreis en Customer relationship management · Bekijk meer »

Dataset

Een gegevensverzameling of dataset is een verzameling van gegevens (data), meestal gepresenteerd in tabelvorm.

Nieuw!!: Klantreis en Dataset · Bekijk meer »

Dienst (economie)

Een dienst is een transactie waarbij een niet-fysiek product wordt geleverd.

Nieuw!!: Klantreis en Dienst (economie) · Bekijk meer »

Engels

Het Engels (English) is een Indo-Europese taal, die vanwege de nauwe verwantschap met talen als het Fries, (Neder-)Duits en Nederlands tot de West-Germaanse talen wordt gerekend.

Nieuw!!: Klantreis en Engels · Bekijk meer »

Interactie

Interactie of wisselwerking is het op elkaar reageren door zaken, processen, personen of organisaties.

Nieuw!!: Klantreis en Interactie · Bekijk meer »

Invoer (automatisering)

Invoer (vaak wordt hiervoor de Engelse term input gebruikt) is ieder gegeven dat een computer gebruikt om te verwerken.

Nieuw!!: Klantreis en Invoer (automatisering) · Bekijk meer »

Jargon

Jargon is het taalgebruik binnen een vakgebied of een groep mensen, de vaktaal, die voor buitenstaanders vaak moeilijk te volgen is.

Nieuw!!: Klantreis en Jargon · Bekijk meer »

Marketing

Marketing is alle activiteit die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te bevorderen.

Nieuw!!: Klantreis en Marketing · Bekijk meer »

Mededinging

Vier fastfood-restaurants naast elkaar. Mededinging of concurrentie is de strijd tussen verschillende partijen om schaarse bronnen of een doel te bereiken dat door zijn aard slechts voor enkelen is weggelegd.

Nieuw!!: Klantreis en Mededinging · Bekijk meer »

Merk

Het ®-teken Een merk is een bepaald teken (een woord, afbeelding, kleur(combinatie), vorm, tekening, letters, cijfers en andere grafische voorstellingen) waarvoor geldt dat er iemand (de merkhouder) is, die het als enige mag gebruiken binnen een regio voor een bepaald handelsdoel.

Nieuw!!: Klantreis en Merk · Bekijk meer »

Product (economie)

Een product in economische zin is alles wat kan worden aangeboden op de markt om aan een wens of behoefte van een klant te voldoen.

Nieuw!!: Klantreis en Product (economie) · Bekijk meer »

Recensie

Een recensie, ook wel aangeduid met de Engelse term review, is een (kritische) bespreking van een boek, film, televisieprogramma, computerspel, toneelvoorstelling, muziekuitvoering, enige andere culturele uiting, of een ander product of andere dienst.

Nieuw!!: Klantreis en Recensie · Bekijk meer »

Sociale media

Sociale media (de Engelse termen social media en socials zijn ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.

Nieuw!!: Klantreis en Sociale media · Bekijk meer »

Waarneming (perceptie)

Vaas van Rubin Waarneming of perceptie is het proces van het verwerven, registreren, interpreteren, selecteren en ordenen van zintuiglijke informatie.

Nieuw!!: Klantreis en Waarneming (perceptie) · Bekijk meer »

Richt hier:

Customer journey.

UitgaandeInkomende
Hey! We zijn op Facebook nu! »